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【CNMO新闻】8月21日,据新华社报道,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
根据会议要求,要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系,把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,攻坚克难、协调联动,下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题,切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。
为什么最近几年会出现电视套娃收费问题?有业内人士分析称,电视产品硬件配置越来越透明,电视机销量持续下跌,随之而来的是硬件的利润空间也越来越小,品牌只能从软件服务等方面寻求新的增长点。当它们在会员机制上尝到甜头,就会不断扩大使用范围,最后演变为一个频道一种会员。
此前,江苏省消费者权益保护委员会发布的《智能电视相关问题消费调查报告》提到,目前智能电视市场存在“套娃式”收费、会员协议含“霸王条款”等问题。调查发现,67.15%的消费者认为是各视频平台相互独立、影视资源过于割裂;53.43%的消费者认为是电视厂商、视频平台需要创新营收模式;还有45.7%的消费者认为影视内容版权过于集中在几大视频平台。
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